FAQ / Produkt und Support
Fragen zu Scan, Bearbeitung, Konvertierung und Zugang
Prüfen Sie unterstützte Eingaben, Erkennungsgrenzen, bearbeitbare Ergebnisse, Jianpu, Kontozugang und Support, bevor Sie fortfahren.
Arbeitsablauf wählen
Mit der aktuellen Aufgabe beginnen
Scan, bidirektionale Zahlennotation und Online-Bearbeitung haben eigene Anleitungen für klare Ein- und Ausgaben.
Scan
PDF und Bilder
Einen prüfbaren MusicXML-Kandidaten erstellen.
Notation
Notensystem ⇄ Jianpu
Eine eindeutige Richtung wählen.
Weiter
Bearbeiten und transponieren
Akzeptierte Noten korrigieren, abspielen, transponieren und exportieren.
Weiter prüfen
Keine Antwort? Anleitungen lesen oder Support kontaktieren
Zuerst Produktumfang prüfen
Bestätigen Sie, dass Erkennung, Jianpu und strukturierter Ablauf zur Aufgabe passen.
Checkout und Support prüfen
Verstehen Sie vor der Zahlung die tatsächlichen Wege für checkout, activation und support.
Dann Zugang wählen
Gehen Sie nur zum Checkout, wenn der aktuelle Umfang zum Anwendungsfall passt.
Kauf und Zugang
Was ist heute tatsächlich verfügbar?
1 kostenloser einfacher Scan auf Lebenszeit in der Standardverarbeitung, meist ein Foto oder ein A4-/Letter-PDF mit ungefähr 1–5 Seiten, nach Dateiprüfung. Der kostenlose Tarif enthält keine monatlichen Credits; der kostenlose Scan benötigt kein Guthaben. Diese Partitur kostenlos bearbeiten, transponieren, abspielen, Erkennungsergebnisse auswählen, umbenennen und teilen sowie als Jianpu und Bearbeitbare Partiturdatei exportieren. PDF-, MusicXML-, MIDI-, SVG-, PNG-, WAV- und MP3-Exporte, eine weitere Partitur, komplexe Erkennung, große Dateien und Stimmenauszüge benötigen einen Einzelpartitur-Pass für 2,99 USD oder Starter ab 7,99 USD/Monat. Der Einzelpartitur-Pass kostet einmalig 2,99 USD und enthält 10 Credits für ein PDF- oder Bilddokument sowie die daraus vom Dienst extrahierten Stimmen. Standardverarbeitung und Verarbeitung großer Dateien sind ohne gesonderten Aufpreis enthalten. Keine automatische Verlängerung und kein Ablaufdatum; Dateivorprüfung und vorhandenes Speicherkontingent gelten weiterhin. Starter kostet 7,99 USD pro Monat und enthält monatlich 50 Credits für neue Partituren mit Standardverarbeitung oder Verarbeitung großer Dateien. Zu Standardkosten sind damit bis zu 50 einfache oder 10 komplexe Erkennungsaufträge möglich, ohne Exporte und andere Aufgaben. Monatscredits werden nach UTC-Kalendermonat zurückgesetzt und nicht übertragen. Alternativ 49 USD/Jahr mit demselben Monatskontingent; 250 MB Speicher, komplexe Erkennung, kostenpflichtige Exportformate und Stimmenauszüge enthalten.
Nutzen internationale Kunden und Kunden in Festlandchina denselben Weg?
Nicht ganz. Internationale Kunden zahlen direkt online; Kunden in Festlandchina können auch Codevertrieb und Einlösung in der App nutzen.
Was erhalte ich nach der Zahlung?
Nach bestätigter Zahlung wird der gewählte Zugang dem Konto zugeordnet, mit dem Sie vor der Zahlung angemeldet waren. Ein Einmalkauf verlängert sich nicht automatisch; bei einem Abonnement gelten die gewählten Verlängerungsintervalle. Ein Aktivierungscode ist dafür nicht erforderlich.
Uploads und Ergebnisse
Welche Eingabeformate werden aktuell unterstützt?
Unterstützt werden PDF-, PNG-, JPG/JPEG-, WebP- und TIFF-Partituren. Der einmalige kostenlose Scan gilt für den einfachen Modus mit Standardverarbeitung. Einzelpartitur-Pass und Starter enthalten auch große Dateien; Datei- und Speichergrenzen gelten weiterhin. MusicXML/MXL, MIDI, strukturiertes Jianpu und Bearbeitbare Partiturdatei richten sich nach den aktuellen Zugriffsrechten. Audiotranskription bleibt experimentell. Standardverarbeitung passt meist für ein Notenfoto oder ein A4-/Letter-PDF mit ungefähr 1–5 Seiten; die Verarbeitung großer Dateien für ungefähr 6–24 Seiten. A4-/Letter-PDFs mit ungefähr 25 Seiten oder mehr können die Verarbeitungsgrenze überschreiten. Dateien über 20 MiB, Bilder über 32 MP oder PDFs mit Seiten über der Pixelgrenze der Vorprüfung können nicht angenommen werden. Die Seitenzahlen sind Richtwerte: Dateigröße, Seitenaufbau und Vorprüfung bestimmen Annahme und Verarbeitungsweg. Teilen Sie PDFs in Dateien mit jeweils ungefähr 24 Seiten oder weniger, komprimieren Sie zu große Dateien oder Bilder oder importieren Sie MusicXML. Abgelehnte Dateien verursachen keine Zahlung und keinen Credit-Abzug.
Warum wird die Erkennung als Kandidat markiert?
OMR kann Tonhöhe, Dauer, Stimmen oder Taktstruktur falsch lesen. Das Ergebnis bleibt daher ein Kandidat zur menschlichen Prüfung mit Konfidenz und Warnungen und wird nicht als publikationsreif ausgegeben.
Was tun bei fehlgeschlagenem Upload oder Download?
Bewahren Sie Dateinamen, Jobzeit und Fehlerbild auf und senden Sie das Supportformular, damit der betroffene Job schneller gefunden wird.
Support und Konten
Wie behandle ich Zahlungs- oder Aktivierungsprobleme?
Nutzen Sie zuerst das Formular und wählen Sie Zahlung oder Aktivierung. Das Team kann die Anfrage über die Referenznummer verfolgen.
Was passiert nach dem Absenden?
Ihre Anfrage wird gespeichert. Bewahren Sie die Referenznummer auf. Wenn eine E-Mail-Bestätigung nicht ankommt, können Sie den Support mit dieser Nummer kontaktieren.
Wo vergleiche ich Notensystem- und Jianpu-Konvertierung?
Öffnen Sie den Zahlennotations-Konverter und wählen Sie Notensystem zu Jianpu oder Jianpu zu Notensystem. Beide halten das Ergebnis in einem bearbeitbaren strukturierten Projekt.
Nächster Schritt
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