FAQ / 제품 및 지원
스캔, 편집, 변환 및 이용에 관한 질문
지원 입력, 인식 한계, 편집 가능한 결과, Jianpu 변환, 계정 권한, 지원 절차를 확인한 뒤 계속하세요.
작업 흐름 선택
지금 해야 할 작업에서 시작하세요
스캔, 양방향 숫자보 변환, 온라인 편집에는 각각 별도 안내가 있어 입력과 출력이 명확합니다.
스캔
PDF 및 이미지
검토 가능한 MusicXML 후보를 만듭니다.
기보
오선보 ⇄ Jianpu
명확한 변환 방향 하나를 선택합니다.
계속 작업
편집 및 조옮김
채택한 악보를 교정, 재생, 조옮김, 내보내기합니다.
계속 확인
답을 찾지 못했다면 안내서나 지원을 이용하세요
제품 범위 먼저 확인
현재 악보 인식, Jianpu, 구조화 악보 흐름이 실제 작업에 맞는지 확인하세요.
결제 및 지원 경로 확인
구매 전에 실제 checkout, activation, support 흐름을 이해해 기대를 맞추세요.
그다음 이용 시작
현재 범위가 실제 사용 사례에 맞을 때만 결제로 진행하세요.
구매 및 이용
현재 실제로 사용할 수 있는 기능은 무엇인가요?
등록 사용자는 완전한 여러 페이지 오선보 PDF 또는 악보 이미지로 평생 무료 프로젝트 하나를 만들고, 현재의 교정, 재생, 조옮김, Jianpu, 버전, 공유, 내보내기 도구를 사용할 수 있습니다. 유료 플랜은 처리 용량을 늘립니다.
해외 사용자와 중국 본토 사용자의 구매 경로가 같은가요?
완전히 같지는 않습니다. 해외 고객은 온라인으로 바로 결제하고, 중국 본토 고객은 활성화 코드 유통 경로를 이용해 앱에서 교환할 수도 있습니다.
결제 후 무엇을 받나요?
결제가 성공하면 구독이 등록 계정에 직접 연결되므로 활성화 코드를 교환할 필요가 없습니다.
업로드 및 결과
현재 지원하는 입력 형식은 무엇인가요?
무료 입구는 완전한 여러 페이지 PDF 또는 PNG, JPG, WebP, TIFF 악보 이미지 한 장을 받습니다. Starter와 Converter Pro는 프로젝트 수를 늘리고 현재 제공되는 MusicXML/MXL, MIDI, 구조화 Jianpu, Score JSON 가져오기를 지원합니다. 오디오 채보는 실험 기능입니다.
왜 인식 결과가 후보로 표시되나요?
OMR은 음높이, 음가, 성부, 마디 구조를 잘못 읽을 수 있습니다. 따라서 결과를 출판용 완성본처럼 보이지 않고 신뢰도와 경고가 있는 검토 후보로 유지합니다.
업로드 또는 다운로드가 실패하면 어떻게 하나요?
파일명, 작업 시각, 오류 화면을 보관한 뒤 지원 양식을 보내세요. 해당 작업을 더 빨리 찾을 수 있습니다.
지원 및 계정
결제나 활성화 코드 문제는 어떻게 처리하나요?
사이트 지원 양식에서 결제 또는 활성화 항목을 선택하세요. 지원팀이 요청 번호로 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
지원 양식을 제출하면 어떻게 되나요?
양식은 API로 전송되어 저장된 지원 요청을 만들고 연락처 이메일로 확인 메일을 자동 전송합니다. 정식 이메일이 설정되지 않아도 API 로그에 테스트 미리보기가 남습니다.
오선보와 Jianpu 변환 경로는 어디에서 비교하나요?
숫자보 변환기를 열고 오선보→Jianpu 또는 Jianpu→오선보를 선택하세요. 두 경로 모두 결과를 편집 가능한 구조화 악보 프로젝트에 보관합니다.
다음 단계
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관련 도움말
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